订金与预约
订金用于保留教练时间、课程名额或路考用车，并计入最终应付金额。具体订金金额会在付款前通过电话、微信、邮件或付款说明确认；收到订金后，预约才正式成立。
Service Terms
服务条款、订金与退款
根据 KM Driving School 现行课程规则重新整理。付款或报名代表学员已阅读并同意适用于所购买服务的相关条款。
更新日期：2026 年 7 月 30 日
提前改期
如需更改练车或服务时间，请至少提前 24 小时联系。提前达到 24 小时的预约，可免费改期一次；新的时间需根据教练和车辆安排重新确认。
临时取消或缺席
距离预约不足 24 小时取消、当天临时取消或未按约定时间出现时，驾校可从课程余额中扣除该次预约一半的课时；如以订金保留预约，可从订金中扣除对应费用。
课程退款期限
学员在购买课程后 5 个日历日内、且尚未开始使用课程时，可申请退还已付款项，并扣除 CA$75＋HST 行政费。超过 5 日或已经开始课程后，课程费用通常不予退款，适用法律另有规定的除外。
驾校取消或天气原因
如因教练、车辆、恶劣天气、道路状况或其他安全原因无法按时提供服务，学员可以选择免费改期，或退还该次未提供服务对应的已付款项。
退款方式与时间
确认退款后，通常会在 5–10 个工作日内按原付款方式或双方同意的方式处理。DriveTest 报名费及其他由第三方收取的费用，须按照相关机构的规则办理。
课程有效期与 BDE
所购买课程自报名之日起有效期为 12 个月，逾期未使用的课程余额失效且不予退款。BDE 学员须在有效期内完成 20 小时网课、10 小时家庭作业及 10 小时车上练习；逾期可能无法向 MTO 申报，并可能需要重新购买及完成课程。
课程与服务区域
额外车上练习或路考用车需另行购买。不同服务区域可能适用不同价格；更改接送或服务区域时，学员需补足相应差价。上课时须携带有效驾照，并遵守驾照上的眼镜等条件。
ATIO 翻译与寄送
驾校提供 ATIO 认证翻译服务，但学员须确认所提交原件能否被使用机构接受。因地址或 unit number 填写错误需要重新寄出时，收取 CA$5 工本费及邮费；误选当日速递但地址不在服务城市时，邮费差价不予退还。
教学、资料与行为
驾校不保证任何路考结果。学员如对指派教练不满意，可联系驾校协调更换。驾照资料仅用于预约、MTO 审计及保险审核等合理服务需要。威胁、辱骂或肢体攻击可能导致服务立即中止。